Capital estructural y desempeño organizacional en el sector público de salud del estado de Tamaulipas, México

Resumen

En términos generales, la salud constituye uno de los derechos básicos intrínsecos para cualquier ser humano, de ahí que sea la piedra angular de la calidad de vida de toda sociedad. En este sentido, las perspectivas del sistema sanitario deben aprovechar las herramientas estratégicas que impulsan el desempeño organizacional a través del capital estructural. Por ello, la presente investigación tiene como primer objetivo determinar los factores que componen el capital estructural y el desempeño organizacional para luego analizar su relación en el sector público de salud del estado de Tamaulipas, México. Se usó un análisis factorial exploratorio (AFE) para validar el instrumento de medición y establecer la conformación subyacente de las dos variables de estudio. Además, con el coeficiente de correlación de Rho de Spearman se observó la reciprocidad existente entre los factores asociados a las citadas variables. Se aplicaron 125 encuestas de manera electrónica y presencial. Se determinaron dos factores para el capital estructural (1. innovación continua y 2. estructura organizativa formal) y cuatro para el desempeño organizacional (1. ciudadanía organizacional, 2. productividad, 3. dinamismo, y 4. fraternización organizacional). Los resultados coadyuvan al robustecimiento de la literatura científica y promueven la gestión estratégica proactiva en beneficio del sector público de salud tamaulipeco.